返金ポリシー

返品・返金ポリシー

お客様に安心して収納袋やクラッチバッグなどの生活雑貨をお買い物していただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。

1. お客様都合による返品・交換

• 「イメージと違った」「サイズを間違えた」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内で、かつ未使用・未開封の場合に限りお受けいたします。

• この場合の返送にかかる送料および返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

2. 商品の不良・誤送による返品・交換

• お届けした商品に万一、汚損・破損などの初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に当店までメール（maimunahussaini556@gmail.com）にてご連絡ください。

• 速やかに良品と交換、または返金対応をさせていただきます。この場合の返送・再送送料はすべて当店が負担いたします。

3. 返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着後8日以上経過した場合

• お客様が一度ご使用になった商品、または洗濯・クリーニングされた商品

• お客様のもとでキズや汚れ、臭いの付着（香水・タバコ等）が生じた商品

• 商品のタグ・袋・箱などの付属品を紛失・破損された場合

4. 返金方法について

• 当店は「代金引換」でのお支払いとなるため、返品商品の到着および状態確認後、お客様ご指定の銀行口座への振込にてご返金いたします。

• 返金手続きには、商品確認後3〜5営業日ほどお時間をいただく場合がございます。